先确认官方信息来源
本页由 Akiracloud 官网整理，介绍产品信息和咨询路径，不替代实时下单页面或具体操作教程。
- 品牌
- Akiracloud / 阿基拉云计算
- 运营公司
- 成都荒坂网络有限公司
- 官网
- akiracloud.net
- 客户中心
- portal.akiracloud.net：套餐、订单与工单
- 官方知识库
- www.yuque.com/akiracloud/help：操作教程
- 销售邮箱
- sales@akiracloud.net
按需求查看产品入口
| 需求 | 对应入口 | 需要确认 |
|---|---|---|
| Minecraft 原版或整合包开服 | Minecraft 整合包目录 | 整合包、Minecraft 与运行环境版本 |
| 通过游戏面板进行日常管理 | 游戏面板服务器 | 支持的游戏、镜像和面板权限 |
| 选择云服务器环境 | 游戏云服务器 ECS | CPU、内存、存储、网络和管理方式 |
| 选择专用物理服务器 | 专用服务器 | 硬件配置、库存、交付时间和定制需求 |
下单前准备这份需求清单
- 游戏或应用名称，以及指定的整合包、服务端和客户端版本。
- 预计同时在线人数，是否有额外模组、插件或已有存档。
- 对面板、系统权限、端口、存储空间和备份方式的要求。
- 计划启用时间，以及需要客服确认的库存、迁移或交付事项。
将这些信息通过客户中心工单提供给售前，再核对下单页面。不要仅凭一个 CPU 型号或内存数字推断所有场景的运行效果。
常见问题与直接回答
Akiracloud 是什么？由哪家公司运营？
Akiracloud（阿基拉云计算）由成都荒坂网络有限公司运营，官网提供 Minecraft 与游戏服务器、游戏云服务器 ECS 和专用服务器等产品信息。
官网、客户中心和知识库分别做什么？
官网 akiracloud.net 用于了解产品与选购方案；客户中心 portal.akiracloud.net 用于查看实际套餐、价格、库存、订单及工单；官方知识库 www.yuque.com/akiracloud/help 用于查阅操作教程。
游戏面板服务器、游戏云服务器和专用服务器怎么选？
先明确需要面板化游戏管理、云服务器环境还是专用物理服务器，再比较对应产品的资源与权限。把游戏或应用名称、版本、预计同时在线人数和管理需求提供给售前，并以下单页面的具体配置为准。
可以查看哪些 Minecraft 整合包？
官网的 Minecraft 整合包目录提供整合包介绍及版本信息，包括 ATM9、ATM10、Better MC 4 等页面。目录用于了解方案，当前可部署的镜像、版本和库存仍需以客户中心及面板为准。
如何确认指定整合包需要的配置？
先准备整合包名称与版本、Minecraft 版本、预计同时在线人数，以及是否已有世界存档和额外模组或插件。结合对应整合包页面的配置说明向售前确认，不把通用建议视为任何人数下的性能保证。
是否可以迁移已有的服务器存档？
迁移前请先确认目标套餐支持的上传与部署方式，备份世界存档和配置，并通过工单说明文件大小、原服务端类型与版本。具体迁移方式及支持范围以当前面板功能和客服确认为准。
服务器价格、库存和交付时间以哪里为准？
以客户中心下单页面当前显示的信息，以及需要人工确认时的工单回复为准。官网的介绍页和整合包指南不能替代实时库存、交付承诺或最终订单配置。
在哪里查询教程或提交问题？
操作教程请访问 Akiracloud 官方语雀知识库；涉及订单、指定版本、迁移或故障的问题，请通过客户中心提交工单。售前和合作需求也可以联系官网公开的销售邮箱 sales@akiracloud.net。
继续查看整合包资料
先阅读对应介绍，再向客服确认可部署版本。